2020年的一場疫情,打亂了眾多行業的發展計畫,並迎來許許多多的挑戰。而隨著居家時間增多,消費者的消費行為也隨之發生了變化,消費者對於健康、安全、衛生的意識大大增強,購物行為更多趨向便利、到家的“雲生活”模式。智慧化、數位化的發展,高端品質需求的快速升級,給生活必需品行業提供了思考方向。
為助推線下實體經濟的發展,盤活線上線下聯動,提高消費者對品牌的認知度和忠誠度。4月22日,作為生活衛生用品行業的領先企業之一的維達集團,透過創新的直播形式,正式啟動“維達中國行”第八季。2020年,維達中國行第八季將全面升級行銷策略,捲入生活用紙、女性護理及成人護理等幾大品類的創新產品,通過線上線下全管道整合行銷的步伐,再次給後疫情時代的行業發展帶來新啟示。
(圖-維達中國行第八季“雲啟動”現場)
行業首創,維達中國行第八季“雲啟動”
“維達中國行”是維達集團重要的行銷項目之一,已經連續舉辦了到第八季,這個影響了上億中國家庭的活動,相繼提出“韌性”的親子理念,將品牌打造為連接消費者與情感的載體,不僅為線上線下銷售管道強引流助銷,更成為了紙品等快消行業閃耀的品牌符號。
今年是“特殊”的一年,也是創新的一年。維達中國行第八季同樣迎來了全新面貌,在全國同步雲啟動,突破場景限制,全國聯動,讓更多優秀品牌覆蓋更多城市更多人群,讓更多的消費者能享受到更多品類的產品。
(圖-2018年維達中國行第六季活動現場)
除此之外,項目在推廣管道上也進行了全面升級, o2o賦能維達中國行,利用大資料能力,說明維達的線下門店進行數位化改造,精准洞察和應對消費需求。為了聚焦年輕化消費者,維達在視覺設計上下足功夫,萬店齊發打造超級明星門店,讓人們享受更高品質的生活用品和服務。
隨著線上線下零售邊界越來越模糊,線上零售趨於穩定,線下零售商深耕多年消費圈層穩定等的天然優勢亦再次凸顯,線下場景存在更多的消費可能。一直以來,維達集團都在探索無界新零售,在數位化零售加速推進的過程中,通過大資料聯動全面提升流通率,高效識別市場的真實需求和潛在動態,實現精准銷售。維達集團積極佈局線上管道,通過o2o賦能維達中國行,實際上也是為線下管道商提供更多可能。
新冠肺炎疫情的突襲,使線下業態冷靜了幾十天。維達中國行第八季的啟動,聯動全國重點城市,幫助了門店、商場增強消費者黏性,助推線下業態的回歸,為復工複產注入新的推動力。
聚焦消費者溝通,維達 “韌性”到底
維達中國行作為中國生活用紙行業史上時間跨度最長、公里數最高、參與家庭最多的大型消費者互動活動,不僅通過豐富的活動吸引了億萬家庭,還為無數家庭搭建了維繫情感的平臺。親子關係一直以來都是現代年輕家庭的痛點,如何與孩子溝通,提升孩子親密度,建立良好的親子關係,成為了現代父母的必修課。在這樣的大環境下,維達以中國行作為溝通平臺,對話年輕家庭,開展各類親子活動,利用各種有趣的小遊戲拉進親子間的距離,讓每個家庭都更加具有“韌性”,更加快樂。達成了與消費者深度、理性情感溝通的效果,在提升賣場人氣的同時,讓品牌的曝光量以及美譽度在消費者中不斷滲透,最終品牌效應帶動了產品的升級,使得維達品牌的溢價能力不斷提升。
對話年輕消費者,維達更是將“韌”玩到了極限。優質的產品賦予了維達強大的生命力,年輕化的產品行銷思路也讓維達始終與年輕人走在一起。從 “紙巾婚紗秀”到“國潮紙巾”再到“水中紙巾芭蕾”,各種新奇的玩法層出不窮,在年輕圈層持續性製造話題,增加產品熱度的同時,也豐富了消費體驗。
今年,維達中國行第八季以維達品牌推廣為核心,帶動維達集團女性護理、成人護理全品類大推廣。值得注意的亮點是,維達品牌推出的維達棉韌系列主打親膚無刺激賣點,深受當下年輕人喜愛,其“黑科技”更是贏得了美妝達人甚至是明星們的喜愛。維達棉韌系列擁有“空氣枕”技術,領先行業的4d立體美壓花工藝令紙巾的凹凸間隙中充盈空氣,讓紙巾更加厚實,加強柔軟的棉觸感。其次棉韌系列採用“親膚墊”技術,消費者在使用時柔和感親膚感更強烈,親膚無刺激。最後棉韌系列的“棉韌線”技術讓紙巾實現快速吸水的功能,且濕水後依然韌性十足。
維達在疫情之下充分利用自身產品和行銷優勢,開展線下活動、線上互動,線上上發起紙巾跨欄、紙巾接力賽、卷紙足球賽、紙巾瑜伽等雲挑戰賽,讓所有消費者在家也能“雲”運動起來,參與到活動中。為消費者打造科學的健康引導,再次將維達創新“韌性”理念,傳遞給每個人,加深了消費者的品牌印象。
35年秉承“韌”享健康的品牌初心
自1985年創立以來,維達集團已深耕生活衛生用品行業35年,在這漫長的歲月裡,維達集團始終“韌性”守護著億萬家庭的健康,秉持“讓人們享受高品質的生活用品和服務”的使命,將高品質產品送到消費者手中。
而維達品牌是伴隨集團創立而成長起來的生活用紙品牌,生活用紙屬於同質化較強的快消品,品牌要如何脫穎而出?維達品牌用實際行動給出了有特色的答案:韌享健康。從一個小紙巾品牌走到如今連續多年生活用紙行業內市占率第一的品牌(據凱度消費者指數顯示),需要有足夠的韌性,守護健康的品牌初心,精准的消費者需求洞察及創新的產品開發。2012年,維達品牌從用紙習慣的小細節頓悟出消費者的大痛點,以此開展了超韌系列的開發,“維達超韌 濕水不易破”的廣告語推動了“超韌”系列軟抽產品的發展,因為其精准的品類劃分、明確的產品功效一舉成為生活用紙行業的一個巨大突破。此舉進一步推動了紙巾品類的發展,特別是提升了軟抽的使用率,推動了中國家庭的健康生活。而維達品牌也從未停止科研創新的腳步,不斷反覆運算更新產品,將“健康”和“韌性”進行到底。35年來維達品牌一直堅守生活用紙的最高標準,堅持選用通過國際深林認證體系的進口原生木漿,確保原材料的高規格,緊抓消費者對健康安全不斷升級的消費需求,再次強勢推出“親膚無刺激”的維達棉韌系列,完善產品佈局。在品牌建設上,維達品牌借助“韌性媽媽”孫儷和積極陽光新生代“小鮮肉”宋威龍的形象加持,讓品牌形象更高端化、品質化、年輕化。真正為用戶提供了“品質化”的閉環生態。
創新推動發展,維達加碼大健康領域
創新是維達集團的企業基因,致力成為亞洲生活衛生用品和服務的第一選擇的維達集團,堅持通過創新的技術研發保持產品的競爭優勢推動多品類業績增長,在產品結構高端化升級的同時,優化產品組合、提升品牌競爭力。目前,維達以維達、得寶、多康、添甯、包大人、、libresse薇爾、 drypers等主要品牌為主,覆蓋生活用紙、失禁護理、女性護理、嬰兒護理及居家外公共清潔衛生領域解決方案等五大板塊,全方位滿足各個年齡段消費者對衛生生活用品的多個場景的需求。維達集團亦期望憑藉“維達中國行”活動這個紐帶,多維度把品牌、內容、產品、管道、消費者等融進一個超級大ip裡,打造出“韌享健康”生態圈,以推動大健康衛生用品在國內的發展。“韌者行遠 健守未來”是維達集團成立 35周年的堅持與承諾。
同時,維達集團也積極回饋社會。在此次疫情防控中,維達集團多次落實捐贈工作,共計約捐出了3000多箱維達殺菌濕巾;1000多箱乾爽易穿的添甯成人紙尿褲,接近1000箱libresse薇爾衛生巾,維達商用以及維達多康tork亦積極參與並為火神山,雷神山等集中收治新冠肺炎患者的醫院提供專業的公共清潔衛生解決方案,宣導科學洗手,正確擦手,全品類助陣防疫公益事業。
新冠肺炎疫情的突襲,增強了全民的健康和防護意識。消費者對健康衛生清潔產品的需求不斷增加。未來,維達集團將會加大在整個大健康衛生用品領域的發展力度,希望通過優質的產品增強全民衛生意識,並透過佈局各大板塊業務,全品類發展,繼續優化產品組合,提升品牌競爭力及利潤率。在管道佈局上,整合線上線下資源,構建完善產業鏈,致力成為亞洲生活衛生用品和服務的第一選擇,守護全民健康。